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为什么邮局无法收信
 

1、问题分析

某新购买邮局的用户,发现自己刚刚开通的邮局不能收邮件,但是可以发信。

2、问题解决

(以下说明以www.a.com为例)

管理员遇到这样的提问非常多,一般只有两个可能

(1)用户不清楚如何解析邮局的MX或是解析错误,只要正确解析后生效就可以正常收信了,需要注意的是MX并不是IP指向,大部分顾客都会认为mail.a.com 就是a.com的MX,其实mail.a.com只是a.com的一个普通2级域名,本身并没有什么特殊功能,具体MX的解析方法可参考本站域名知识栏内MX解析的方法。其他公司域名MX的解析方法和本公司的大同小异,可参照解析,为了不耽误您的生效,你也可以请本站技术人员协助解析。

(2)用户增加邮局用户后(比如加了abc@a.com),忘记给abc@a.com设置空间大小,这样也就无法存储任何收到的信件

具体如何增加邮局用户见“增加/删除/修改邮局用户”这篇教程



 


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